בחנויות אופטיקה בהן מבצעים בדיקות ראייה, חשוב שהמוכר או האופטומטריסט בחנות יהיו מסוגלים לנהל את כרטיס המעקב של הלקוח באופן יעיל. תיעוד הבדיקות וההזמנות של הלקוח ולשליפת הנתונים במהירות בעת הצורך מפחיתים זמן טיפול יקר בכל לקוח, מונעים טעויות בהזמנות ומסייעים במכירה ללקוח בהסתמך על רכישות קודמות המצוינות במערכת. כמו כן, חנות אופטיקה המתנהלת באופן מתקדם וממוחשב באמצעות תוכנת אופטיקה ייעודית יכולה לנהל את המלאי, לנהל את הספקים, לתעד בדיקות אופטיקה, הזמנות של לקוחות ולנהל את התורים, כל זאת באופן יעיל המתבטא באופן חד משמעי ברווחי החנות. חדר בדיקה אופטומטריסט מבצע מגוון בדיקות ראייה לצרכים שונים, ביניהם בדיקות סקר לזיהוי
Read More

מכוני אסתטיקה משרתים מספר לקוחות רב ועליהם לנהל באופן יעיל, מתקדם ומקצועי את זימון התורים. חלפו הימים בהם מכוני האסתטיקה ניהלו את זימון התורים באמצעות פתקים, יומנים וניהול התורים טלפונית. כיום ניתן למצוא מערכת לזימון תורים באופן מקוון המציעה ניהול מתקדם ומגוון כלים שנועדו לייעל ולפשט את מלאכת זימון התורים בהתאם למהות ודחיפות הטיפול, ולפי זמן פנוי של הרופאים, הקוסמטיקאיות הרפואיות ושאר חברי הצוות במכון האסתטיקה. תוכנה לניהול מכון אסתטיקה עם מערכת זימון תורים תוכנת ניהול מכוני אסתטיקה כוללת לרוב מערכת זימון תורים אך מומלץ לבחור בתוכנה המציעה זימון תורים מקוון. אפשרות זו משפרת את שביעות הרצון של הלקוחות ומונעת
Read More

עם השנים והניסיון, רופאים רבים מתחומי התמחות מגוונים שוקלים להתקדם לעבר קליניקה פרטית. חשוב להבין, שבניגוד לעבודה במרפאה ציבורית בה הועסק הרופא כשכיר, קליניקה פרטית מהווה עסק לכל דבר שיש לנהלו באופן נכון, יעיל, מאורגן ורווחי. כמו כן, מעצם היותה עסק המספק שירות לקוחות, קיימת חשיבות מרובה לזמינות גבוהה ולמתן שירות מקצועי ברמה גבוהה אך מעבר לכך יש להשאיר אצל הלקוחות רושם חיובי חזק אשר מתקבל גם על ידי יחס אדיב, ציוד רפואי מתקדם, חללים מעוצבים, נוחים ונעימים, ובעיקר עבודה יעילה של המרפאה. אחת הדרכים להשיג זאת היא על ידי ניהול מרפאה באמצעות תוכנה אחת כוללת אשר מייעלת את ניהול
Read More

עסקים רבים המספקים שירות ללקוחות ונדרשים לניהול תורים שוטף, יעיל ומאורגן, מוצאים כי מערכת ניהול תורים מהווה כלי עזר יעיל ושימושי. מערכות אלו משתכללות ומתייעלות בכל עת, וכיום גם מציעות מערך תזכורות sms. מדובר בתזכורת המאפשרת ליידע ולעדכן את הלקוח אודות מועד התור מכל מקום ובכל זמן, מה שמסייע לו להיזכר בתור במידה ושכח ואף לאשר הגעה. כלי מתקדם זה תורם להגברת היעילות והתפוקה של העסק. הימים שלפני תזכורת sms ניהול תורים הינה מלאכה המורכבת מקביעתם של תורים, ביטולם או עריכת שינויים וכן מפיקוח ומעקב אחר התנהלות תקינה של התור ומעקב אחר הופעת או אי הופעת הלקוחות. בימים עברו, ניהול תורים היווה
Read More

ניהול מרפאה באמצעות תוכנה ייעודית, המספקת תהליך מתמיד של פיתוחים וחידושים למערכת, מסייעת לניהול מלא של המרפאה ונותנת מענה לצרכים המתמידים המתעוררים בשטח.  חלק נכבד מפיתוחים חדשים שנעשים בתוכנה באים מארגון וניהול תהליכי עבודה משתנים ובקשות מלקוחות בתחום ומצרכים הנדרשים להתממשקות למערכות תוכנה נוספות הפועלות במרפאה /מרכז הרפואי על מנת לקדם את המוצר בראייה עתידית בעקבות שינויים בתהליכי עבודה ושינויים טכנולוגים בתחום הרפואי הגלובלי. תפעול מרפאה עשויה לכלול מערכות תוכנה שונות על פי יעדיהם השונים בתפקודם מקצועי/קליני, הניהול הארגוני ופיננסי כאחד, אשר משלימות זו את זו בתפקודיהם השונים. על מנת לשלב את היתרונות והתועלות מהתוכנות וליצור שילוב פעילות מלא ביניהם
Read More

Read More